arrow Powrót

Paulaner.
Social Media.

Brief

Naszym zadaniem było przygotowanie strategii komunikacji dla marki, która eksplorowałaby obszary tematyczne powiązane zarówno z produktem, jak i z ogólnopojętym lifestylem. Kluczowe było również, aby komunikaty publikowane przez Paulanera były lekkie, luźne i atrakcyjne dla odbiorców.

Główne cele komunikacyjne były następujące:

  • Zbudowanie świadomości Paulanera jako autentycznego piwa pszenicznego pochodzącego z Bawarii.
  • Zbudowanie wizerunku marki premium poprzez historię produktu oraz wartości kredencyjne (składniki, sposób warzenia, sposób podawania/nalewania).

Background

Paulaner to piwo pszeniczne warzone od niemal 400 lat w bawarskim browarze (https://www.paulaner.com/paulaner-history). Charakteryzuje się pomarańczowo-słomkową barwą, lekko owocowym smakiem i subtelnym drożdżowym aromatem. Jest to piwo skierowane do osób, które doceniają autentyczne chwile oraz unikalne doznania, również smakowe.

Rozwiązanie

Piwo pszeniczne z natury, za którego komunikację w social media odpowiadamy od 2011 roku (z przerwą w 2013). W tym czasie wdrożona została strategia komunikacji mająca za zadanie przede wszystkim podnosić świadomość marki Paulaner oraz wartości kredencyjne związane z tym piwem.

Udało się to dzięki wykorzystaniu hasła „Paulaner, naturalnie”, którego wariacje weszły na stałe do języka społecznościowego marki. Aktywni na fanpage’u użytkownicy również zaczęli wykorzystywać slogan w swoich wypowiedziach, co tylko podkreśla skuteczność tego kierunku komunikacji.

 

Przyjęliśmy taktykę publikacji co najmniej trzech postów tygodniowo, które, dzięki wsparciu reklamowemu, docierały również do osób spoza społeczności Paulanera. Dodatkowo, nasze elastyczne podejście do pór postowania opierało się na tym, że nowe treści pojawiały się w takich godzinach, jakich zazwyczaj nie wykorzystywały konkurencyjne marki, a to przekładało się na rosnący zasięg dotarcia fanpage’a.

Jednym z najlepszych postów na profilu, była publikacja dotycząca pięciu goli strzelonych przez Roberta Lewandowskiego w ciągu 9 minut. Paulaner jest sponsorem klubu piłkarskiego FC Bayern Munchen od 2003 roku, dlatego stale monitorujemy co dzieje się z drużyną, by reagować w czasie rzeczywistym (publikacja nastąpiła w ciągu 2 minut od zakończenia meczu). Wpis zaangażował 2445 użytkowników oraz wygenerował 2425 polubień, 45 komentarzy i aż 198 udostępnień.